现象：运行模式在“制冷”或“制热”位置，室外风机或压缩机不运转;运行模式在“制冷”或“制热”位置，室外风机不运转，压缩机不运转;室外风机运转，压缩机不运转。

　　可能原因：室外控制板继电器线圈断路或接触不良;室外风机电机故障或风机电容损坏;室外控制板继电器故障;压缩机故障;室外控制板继电器故障;交流接触器不可靠或损坏;压缩机运转电容损坏;

　　排除方法：更换继电器;更换电机或电容;更换继电器;更换压缩机;更换继电器;更换交流接触器;更换压缩机运转电容。