分析与检测：询问用户得知，该故障虽经多次修理，但仍未能修好。上门检查，用户的三相交流电源电压正常，分析2台机出现同一类故障，可能是同一个原因造成的。这2台空调器都是三相分体落地式空调器，空载时单相电压在220V左右属正常。制冷运行时单相电源电流仅0.7A，将万用表调至交流250V挡，表笔直接接于室内机组端子上，开机设置制冷运行状态，发现万用表指针明显明显向低电压方向摆动三相电源电压没有变化，所以引起机组过、欠压保护。检查证实2台机组本身均无故障。

　　维修方法：诊断故障是用户供电的N线造成的，重新调整N线位置，试机，2台机组启动运行后制冷性能良好，故障排除。