原因分析：维修人员上门检查发现外机外壳温度异常，压机处于保护状态，测试用户电原因源电压，压机工作时为195V，因是新机判断为用户电压低引起，建议用户在清晨用电量小的时经检查。清晨维修人员第二次上门，开机发现压机工作后电源电压210V，属正常工作电压，但40分钟后整机保护压机断电，手触外风扇电机温度异常，冷却后给外风机直接上电观察，发现风机电流超值，转速慢，由此判断造成机器保护的原因是外电机转速慢，导致外机换热性能差，压缩机符合增大而保护。
    解决措施：经更换外风扇电机后试机正常。
    经验总结：遇此压缩机保护的问题，首先看用户电压是否正常，然后从引起系统负荷增大的几个原因去查找，一般引起系统负荷增大的原因有，毛细管或者过滤器堵塞，室外风量减少，造成换热性能差等。